Posted Position Title Technicien de Maintenance-RX Scanner,Bourges Nord Vierzo H/F

Job Number	1819436
Business	GE Healthcare
Business Segment	Healthcare Europe
Career Level	Experienced
Function	Services
Function Segment	Field Services
Location(s) Where Opening Is Available	France
City	Tours
Postal Code	37100
Relocation Expenses	No
Role Summary/Purpose	Europe uniquement – L’ingénieur de maintenance a pour responsabilité de développer et entretenir de solides relations avec la clientèle, de veiller à la satisfaction client et d’entretenir tous les types d’équipement spécifiques à une ou plusieurs modalités dans son secteur d’intervention.
Essential Responsibilities	Technique : Entretenir tous les types spécifiques à une modalité dans la zone attribuée. Électronique/mécanique : diagnostiquer les pannes de l’ensemble du système en cas de problèmes complexes présentant plusieurs questions. Satisfaction client : assurer la relation permanente avec les médecins et techniciens sur les problèmes des équipements. Agir de manière à garantir la satisfaction des clients. LCT : aider lors des visites des Ventes; assister les autres en termes de formation; identifier les opportunités de ventes et les communiquer à l’équipe de vente. Développement de l’activité : participer à la croissance et à l’orientation de l’activité dans son secteur géographique. Productivité : assumer le contrôle des coûts de garantie et des contrats PMS. Administratif : effectuer en temps l’ensemble des tâches administratives. Veiller à remplir en temps les documents de vérification liés aux FMI et PMS pour ses clients. Installation : mener les installations des salles complexes et multifonctionnelles. Partager les meilleures pratiques. Conserver des systèmes et programmes qualité efficaces conformes à la norme ISO 9001, en suivant la Politique Qualité GE en matière de Service. Objectifs en matière de qualité : Connaître et respecter le Manuel Qualité (Quality Manual) de GEHC, le Système de Gestion de la Qualité (Quality Management System), la Politique de l’entreprise en matière de Gestion de la Qualité (Quality Management Policy), les Objectifs Qualité (Quality Goals), ainsi que les lois et réglementations applicables à ce type de poste/fonction. Suivre toutes les formations Qualité et Conformité prévues dans les délais prévus. Identifier et signaler immédiatement tout problème de qualité ou de conformité du client à l’organisation Qualité. Identifier et signaler immédiatement tout problème personnel de qualité ou de conformité à l’organisation Qualité. Veiller à la clôture ponctuelle des affaires. Veiller à la réalisation de l’ensemble des FMI dans les délais prévus. Prendre part aux projets d’amélioration continue en identifiant et en faisant remonter de manière appropriée les problèmes liés aux défauts de qualité produit et des processus, et en proposant des solutions dans la mesure du possible.
Qualifications/Requirements	Licence ou diplôme équivalent. Compétences d’analyse technique. 2-4 années d'expérience dans le Service client. Connaissances approfondies d’une ou plusieurs modalités. Rôle de conseiller auprès des autres. Maîtrise de l’anglais. Capacité à travailler de manière indépendante avec un minimum de consignes. Hauts standards professionnels et qualité . Initiative et motivation. Efficacité dans la planification et l’organisation du travail. Excellentes compétences de communication, d’écoute et relationnelles. Excellentes compétences client ; capable de gérer avec tact et efficacité les divergences d’opinion et d’influencer plutôt que d’ordonner.               For more information, visit the company's website at www.ge.com.                                                     Apply